资源县13项“微改革”举措，助力营商环境再升级

为进一步提高政务服务便利化水平提高企业和群众获得感，2024年，资源县结合上级文件要求推出了13项政务服务便民利企“微改革”举措：

1.强化各领域移动应用汇聚。进一步提升“智桂通”移动端政务服务功能，深入推进“政、商、民、客”各领域移动应用与“智桂通”应接尽接、应上尽上，持续推广“智桂通”应用，成为易用、好用、企业群众爱用的平台。

2.持续深化电子证照共享应用。持续推进部门专业业务办理系统与“桂通办”平台对接深度和广度，深入推进高频电子证照汇聚，不断扩大电子证照应用范围，丰富电子证照应用场景，原则上能够提供电子证照的免于提交实体证照。

3.扩大政务服务事项“免证办”范围。依托自治区数据共享交换平台获取共享数据，扩大政务服务事项“免填表”“免证办”范围，推动更多政务服务事项“刷脸核验免证办”，进一步减少企业群众办事提交材料数量，提高审批效率。

4.持续推行一键获知涉税风险与提示提醒。持续完善税务机关各系统数据，将纳税人应报未报、应缴未缴等相关风险信息以及自身可享税费优惠政策内容、待办涉税缴费事项等信息进行归集，纳税人登录电子税务局时一键获知；同时建立风险、提示、提醒事项与电子税务局具体业务办理模块的有效链接，实现“提示、提醒、办理”一体化服务。

5.深入使用征纳互动平台。通过“桂税e点通”征纳互动平台实现“厅线联办”，为纳税人缴费人提供智能交互、办问协同、全程互动的线上“征纳互动”服务，纳税缴费人既可直接联系主管税务机关，也可实现将诉求直达广西税务局，税务部门对纳税缴费人诉求即时响应，进一步提升税费诉求响应效率。

6.持续推广数字化的电子发票。提高全面数字化的电子发票推广覆盖率，持续加强数字化的电子发票推行扩围，通过动态“信用+风险”评估，自动授予可开发票总金额的信用额度，实现纳税人正常用票与风险管控的动态平衡，压缩发票领用时间，实现“开业即开票”，提升开票率。

7.推出“涉农发票授权统一代开服务”。以广西农业支柱产业为突破口，将单户代开发票时间从6分钟压减至40秒，并实现“单个农户分散跑”向“涉农企业集中办”的转变。

8.推进涉税业务跨区域通办。依托征纳互动跨区域协同能力，在不改变执法主体、不改变税务人员权限、不改变业务办理流程、风险整体可控的前提下，实现全区范围内跨区域通办。

9.推行税费服务“伴随访”机制。聚焦日常高频办税业务异常事项以及差评投诉处理，在办中或办后环节进行回访问需，及时收集解决纳税人缴费人“办不成的事”以及对税费办理效率、税费办理流程、服务态度、廉政情况等方面的意见建议，借助纳税人缴费人的客观评价及合理建议，推动税务机关简并流程、提升效率、优化服务，促进管理执法更加公正规范、税费服务更加优质高效。

10.推行“智能预审”政务服务新模式。提供全程“问答式”政务预审引导服务，精准对接企业群众办事需求，企业群众可根据不同的情形选择需要预审的材料，利用OCR文字识别技术，将预审材料与后台的材料审查要点模型进行数据比对，智能研判，自动生成个性化材料预审表单，帮助企业群众进行查漏补缺，有效解决企业群众在申报时因材料错误导致多跑腿耗时长的办事痛点。

11.推行全流程视频勘验。逐步推行全流程视频勘验，通过社交平台或专业视频勘验平台，视情况可以视频勘验代替传统现场勘验，制定视频勘验核验标准，逐步构建“网上申请、视频勘验、线上审批、证照免费邮寄”的全流程“不见面”审批，双向降低时间成本，进一步提高办事效率。

12.简化人防工程易地建设审批流程。对符合防空地下室易地建设条件和符合不修建防空地下室不需易地建设不缴纳易地建设费条件的建设项目，试行取消施工审查环节，只进行规划审查。

13.法律增值服务进政务服务中心。探索建立增派律师、公证员进驻政务服务中心工作机制，为企业、人民群众提供“一站式”公证、合规指导、涉企纠纷调解等利企便民服务。

以“微改革”破解群众急难愁盼问题、企业所思所求问题、工作难点堵点问题，助力全县经济社会高质量发展。