关于水费异常的问题

诉求标题：关于水费异常的问题

工单编号：XT12025102101941

诉求类型：求助

诉求时间：2025-10-20 18:45:45

归属地：资源县

诉求内容：

【事发时间】：2025年9月、10月

【事发地址】：资源县资源镇

【诉求内容】：群众来电反映是上述地址小区住户，9月10月水费异常，平时都是30到40元左右，这两个月突然到了80多，群众表示用水与平时一样的，且本栋楼有的住户水费甚至到了300多元，故来电反映。

【诉求目的】：希望部门核实处理上述水费异常的问题。

答复内容

答复时间：2025-10-23 16:16:52

答复部门：资源县农投水务有限公司

答复内容：

尊敬的市民：您好！您反映的关于《水费异常》的问题已收悉，感谢您对我公司工作的监督与支持。我们高度重视您的问题。现将有关情况答复如下：

经于用户协商沟通，我单位将用户家水表送第三方检查机构进行检测，后续，检测结果将及时告知用户。

如果您对我们的处理结果有任何疑问或不满意，欢迎随时与我们工作人员联系。我们工作人员的联系电话是13687830666，我们将竭诚为您服务，后续我们也将持续跟踪问题进展，确保整改到位。感谢您对我们工作的理解和支持！