局机关相关股室、各医疗卫生机构：

现将《资源县卫生健康局创建自治区文明城市工作方案》下发给你们,请认真对照目标标准逐项研究梳理，逐条对标分析，一项一项抓落实、一项一项抓达标，全力推动创文明城工作落实落细。

资源县卫生健康局

　　　　　　　　　　　　　　　　2022年4月21日

公开方式：主动公开

资源县卫生健康局创建自治区文明城市工作方案 

根据资源县创建自治区文明城市工作指挥部办公室《2022年资源县创建自治区文明城市实地考察任务分解表》，结合本系统实际，现制定资源县卫健系统创建自治区文明城市工作方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，以“健康资源”为导向，提升城市形象，建设美丽资源。

二、工作目标

紧紧围绕县委、县政府关于资源县创建文明城市工作部署，以提高全县人民健康素养和提升医疗健康服务能力为宗旨，结合深入推进健康资源行动，以创自治区文明城市、争创全国卫生县城为目标，建立健全创城工作长效机制，切实增强全县各级医疗卫生机构和全体干部职工对创建自治区文明城市的高度责任感和强烈使命感。

三、组织领导

成立资源县卫生健康局创建文明城市工作领导小组：

组  长：刘丽华  党组书记、局长

副组长：蒋长井  党组成员、副局长       

成  员：局爱卫办全体人员、县级医疗机构分管负责人、各乡镇卫生院主要负责人。

领导小组下设办公室在卫健局爱卫办，由张志荣兼办公室主任，负责创城日常工作。

四、实施步骤

（一）宣传动员（2022年4月底前）

1．系统动员。组织召开卫健系统创建文明城市领导小组会议和干部职工大会安排部署和推进创城工作，切实增强全体干部职工对创建文明城市的思想认识，提高政治站位，深化创城理念，明确工作职责，切实推进工作落实。

2．广泛宣传。通过政务公开栏、各医疗机构LED显示屏、公告栏展示等途径宣传创建文明城市的意义和目的，提高群众创建文明城市的知晓率、参与率和支持率，为创建文明城市奠定良好的群众基础，营造创建文明城市浓厚氛围。

（二）工作措施

1．创建党员文明示范岗。按照创建文明城市工作要求和县卫生健康局机关工作人员、医疗机构服务窗口工作人员行为规范，长期开展保持文明形象、创建文明示范岗活动。确保办公环境整洁，工作人员仪表端庄、服务群众热情。

2．加强公共卫生管理。持续巩固自治区卫生县城创建成果，实施健康知识普及教育宣传行动，推进健康生活方式，改善城乡人居环境。

3．提升医疗服务水平。推进各级医疗卫生机构紧扣创城工作契机，进一步加强医疗技术水平和服务能力提升。引导干部群众讲文明话、办文明事、做文明人，自觉养成文明行为习惯，不断提升道德水平和文明素质。

（三）明确责任分工

按照县创建文明城市指挥部《2022年资源县创建自治区文明城市实地考察任务分解表》要求，全力以赴落实县创建文明城市指挥部相关工作任务。

1.牵头工作任务（责任股室：爱卫办）

（1）景区景点入口处和售票窗口前，商场超市收银台前，医院挂号、收费、取药窗口前，交通场站（火车站、长途汽车站、码头、汽车总站）进站口处和售票窗口前，公共文化设施入口处：
设有“保持一米线距离”提示牌或地面设有“一米线”提示标识。

（2）政务大厅、宾馆饭店、商场超市、农贸（集贸、批发）市场、公共文化设施、学校、医院、交通场站（火车站、长途汽车站、码头、汽车总站）、公交车、银行网点、（邮政、移动、电信、联通）营业厅：

①有明显禁烟标识；

②非吸烟区没有吸烟现象；

③学校、医院室内全面禁烟、没有吸烟现象。

2.局机关新时代文明实践中心建设（责任股室：局科教宣传股）

（1）在显著位置展示不少于1处诚信建设公益广告，公益广告有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合。

（2）建有志愿服务站点，能够正常提供服务。

（3）在显著位置设置普及卫生健康知识、传染病防控和应急救护知识宣传栏。

（4）有规范的工作制度和组织架构；具备开展理论宣讲、市民教育、文化活动、科普宣传、健身活动等文明实践活动的设备条件；正常向群众开放。

3．各医疗机构（责任股室：体制改革股）

（1）医院挂号、收费、取药窗口前设有“保持一米线距离”提示牌或地面设有“一米线”提示标识。

（2）医院、新时代文明实践中心在显著位置展示不少于1处诚信建设公益广告，公益广告有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合。

（3）医院无争吵谩骂、使用低俗语言现象；无乱扔杂物、车窗抛物现象；无随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻现象；无损坏公共设施现象；无占用和堵塞消防通道现象；无不文明养宠现象；无躺卧公共座椅现象；有序排队，保持适当距离，无插队现象。

（4）医院有明显禁烟标识；非吸烟区没有吸烟现象；医院室内全面禁烟、没有吸烟现象。

（5）医院、新时代文明实践中心，建有志愿服务站点，能够正常提供服务。

（6）医院从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。

（7）医院设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，无障碍标识明显，设施管理、使用情况良好。

（8）医院设有无障碍卫生间；设有母婴室；无障碍卫生间、母婴室管理、使用情况良好。

（9）医院垃圾清运及时、分类收集，无积存垃圾、纸屑、烟蒂、污物现象；无乱张贴乱涂写乱刻画现象；建筑物外立面整体干净、无大面积破损污损；垃圾收集站、垃圾转运站、公共卫生间设施干净，周围无垃圾污水污迹、无明显异味。

（10）医院、新时代文明实践中心：在显著位置设置普及卫生健康知识、传染病防控和应急救护知识宣传栏。

（11）医院有符合标准的消防设施。

五、工作要求

（一）高度重视，迅速行动。充分认识创建自治区文明城市工作的重要意义，全力做好创建文明城市宣传工作。树立大局意识，加强协调配合，形成宣传合力，确保宣传工作全面、深入、准确、及时。

（二）健全机制，落实责任。机关各股室和各医疗卫生机构要主动作为，积极配合创城工作领导小组工作，健全工作机制，落实工作责任，扎实组织开展创城工作。

（三）强化监督，务求实效。创建文明城市宣传工作时间紧、任务重，要切实增强创建文明城市宣传工作的责任感和紧迫感，集中力量落实好各项工作任务。

附件：2022年资源县创建自治区文明城市实地考察任务分解表

附件

2022年资源县创建自治区文明城市实地考察任务分解表
（卫健系统）